Fragen & Antworten

Ja, die Teilnahme am VIP-Punkteprogramm ist komplett kostenlos.

Du erhältst Punkte für jeden Euro, den du in unserem Shop ausgibst. Zusätzlich kannst du durch Aktivitäten wie das Werben von Freunden oder Social-Media-Aktivitäten Punkte sammeln.

Punkte können für Gutscheine (z. B. 10 € = 200 Punkte) oder Produkte im Shop eingelöst werden.

Ja, deine Punkte verfallen nach 12 Monaten, wenn sie nicht eingelöst werden.

Der Gold-Status wird automatisch freigeschaltet, sobald du 1.000 Punkte gesammelt hast.

Du bekommst 200 Punkte, wenn dein geworbener Freund seine erste Bestellung abschließt. Der Freund erhält 10 € Rabatt auf seine erste Bestellung (Mindestbestellwert: 50 €).

Dein Punktestand wird in deinem Kundenkonto angezeigt.

Punkte sind nicht übertragbar und können nicht in bar ausgezahlt werden.

Hast du weitere Fragen? Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter! 😊

Nein, das geht leider nicht. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.

Leider können Punkte nur für Bestellungen gesammelt werden, die nach der Anmeldung zum Programm getätigt wurden.

Mit der Löschung deines Kontos verfallen auch deine gesammelten Punkte.

Nein, nur die Prämien, die im Punktesystem vorgesehen sind, können eingelöst werden.